Αν κάτι άλλαξε ριζικά τα τελευταία χρόνια στα social media, αυτό είναι ο τρόπος που καταναλώνουμε περιεχόμενο. Οι δημοσιεύσεις με κείμενο και στατικές εικόνες, αν και έχουν τον ρόλο τους, δεν επαρκούν πλέον για να κρατήσουν την προσοχή του κοινού. Το βίντεο έχει γίνει η κυρίαρχη γλώσσα επικοινωνίας στο διαδίκτυο και αυτό ισχύει εξίσου, αν όχι περισσότερο, και για τον ασφαλιστικό κλάδο.
Πώς εξελίχθηκε το βίντεο τα τελευταία χρόνια
Πριν από λίγα χρόνια, το βίντεο περιεχόμενο σήμαινε κυρίως μεγάλης διάρκειας βίντεο σε YouTube, με σημαντικό κόστος παραγωγής και χρόνο. Σήμερα η πραγματικότητα είναι εντελώς διαφορετική. Τα short form videos, δηλαδή τα σύντομα βίντεο διάρκειας λίγων δευτερολέπτων έως μερικών λεπτών, έχουν κατακτήσει το Instagram, το Facebook, το TikTok αλλά πλέον και το LinkedIn.
Οι πλατφόρμες social media έχουν προσαρμόσει τους αλγορίθμούς τους ώστε να δίνουν προτεραιότητα σε αυτού του είδους το περιεχόμενο, αφού κρατά το κοινό περισσότερο χρόνο μέσα στην εφαρμογή. Αποτέλεσμα; Ένα καλοφτιαγμένο σύντομο βίντεο έχει σήμερα πολύ μεγαλύτερη οργανική εμβέλεια από μια απλή ανάρτηση κειμένου ή εικόνας.
Παράλληλα, η τεχνολογία έκανε την παραγωγή βίντεο πιο προσιτή από ποτέ. Ένα κινητό τηλέφωνο και μια καλή ιδέα αρκούν σήμερα για να δημιουργηθεί περιεχόμενο υψηλής αποδοχής από το κοινό, κάτι που πριν από λίγα χρόνια θεωρούνταν αδιανόητο χωρίς επαγγελματικό εξοπλισμό.
Γιατί είναι τόσο σημαντικό για τον ασφαλιστικό σύμβουλο
Ο ασφαλιστικός σύμβουλος πουλά κάτι που δεν μπορεί κανείς να αγγίξει ή να δει. Πουλά εμπιστοσύνη, ασφάλεια και σιγουριά για το μέλλον. Και η εμπιστοσύνη χτίζεται πολύ πιο εύκολα όταν ο κόσμος βλέπει το πρόσωπό σου, ακούει τη φωνή σου και νιώθει τον τρόπο που εξηγείς ένα δύσκολο θέμα με απλά λόγια.
Ένα βίντεο σου δίνει τη δυνατότητα να δείξεις προσωπικότητα, γνώση και ανθρωπιά, τρία στοιχεία που δύσκολα μεταφέρονται μέσα από ένα απλό κείμενο. Το κοινό δεν θυμάται τόσο εύκολα μια ανάρτηση με κείμενο όσο θυμάται ένα πρόσωπο που του εξήγησε καθαρά τι σημαίνει μια ασφάλεια ζωής ή πώς λειτουργεί μια αποζημίωση.
Επιπλέον, το βίντεο σε βοηθά να ξεχωρίσεις σε μια αγορά όπου οι περισσότεροι επαγγελματίες ακόμα διστάζουν να το χρησιμοποιήσουν. Αυτή η διαφοροποίηση μεταφράζεται σε αναγνωρισιμότητα, σε αυξημένη εμβέλεια και τελικά σε νέους πελάτες.
Ο ρόλος των στατικών αναρτήσεων
Όλα αυτά βέβαια δεν σημαίνουν ότι το στατικό περιεχόμενο έχει χάσει την αξία του. Μια καλοσχεδιασμένη εικόνα ή ένα γράφημα εξακολουθεί να έχει σημαντική θέση στη στρατηγική περιεχομένου, καθώς μπορεί να μεταφέρει ένα μήνυμα με τρόπο πιο άμεσο και οπτικά καθαρό, ιδανικό για στατιστικά, συμβουλές σε λίστα ή απλές υπενθυμίσεις.
Λειτουργεί υποστηρικτικά στο βίντεο, δίνοντας συχνότητα και συνέπεια στην παρουσία σου χωρίς να απαιτεί κάθε φορά τον χρόνο και την προετοιμασία που χρειάζεται μια βιντεοπαραγωγή. Ο συνδυασμός των δύο, βίντεο για βάθος και σύνδεση, στατικό για ταχύτητα και σαφήνεια, είναι αυτό που χτίζει μια ολοκληρωμένη και ισορροπημένη παρουσία στα social media.
Πώς το βίντεο υποστηρίζει τη δραστηριότητά σου εκτός social media
Αυτό που πολλοί επαγγελματίες δεν αντιλαμβάνονται είναι ότι η αξία ενός βίντεο δεν σταματά στο social media. Το ίδιο περιεχόμενο μπορεί να δουλέψει πολλαπλά για την επαγγελματική σου δραστηριότητα.
Ένα βίντεο μπορεί να σταλεί απευθείας σε έναν υποψήφιο πελάτη μέσω Viber ή WhatsApp, δίνοντάς του πληροφορίες με προσωπικό τόνο πριν καν κλείσετε ραντεβού. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μέσα σε παρουσιάσεις, σε email επικοινωνίας ή ακόμα και ως υλικό εκπαίδευσης για νέα μέλη μιας ομάδας. Ένα βίντεο με συχνές ερωτήσεις πελατών, για παράδειγμα, μπορεί να απαντά αυτόματα σε δεκάδες ερωτήσεις που κανονικά θα σου έπαιρναν πολύτιμο χρόνο σε τηλεφωνήματα.
Υπάρχει όμως και μια ακόμα διάσταση εξίσου σημαντική. Πριν αλλά και μετά από ένα ραντεβού, ο υποψήφιος πελάτης θα σε αναζητήσει online για να δει ποιος είσαι. Αυτό που θα βρει εκεί είναι τα βίντεο που έχεις δημοσιεύσει. Αν δει έναν επαγγελματία που εξηγεί με σαφήνεια, που δείχνει γνώση και σιγουριά, αυτό ενισχύει σημαντικά την εμπιστοσύνη ακόμα και πριν καθίσετε στο ίδιο τραπέζι. Το ίδιο ισχύει και μετά το ραντεβού, όπου ο πελάτης επιβεβαιώνει διαδικτυακά όσα άκουσε από εσένα, χτίζοντας μια πιο σταθερή και μακροχρόνια σχέση εμπιστοσύνης.
Με άλλα λόγια, το βίντεο δεν είναι απλώς περιεχόμενο για μια ανάρτηση. Είναι ένα εργαλείο επικοινωνίας που σε ακολουθεί σε κάθε σημείο επαφής με τον πελάτη σου, ενισχύοντας τη συνολική εικόνα του προσωπικού σου brand.
Πώς μπορούμε να σε βοηθήσουμε στο Insurance Media Lab
Στο Insurance Media Lab κατανοούμε ότι η παραγωγή βίντεο μπορεί να φαντάζει χρονοβόρα ή περίπλοκη για έναν επαγγελματία που έχει ήδη γεμάτο πρόγραμμα. Γι' αυτό αναλαμβάνουμε ολόκληρη τη διαδικασία για εσάς.
Προσφέρουμε υπηρεσίες παραγωγής βίντεο τόσο μεμονωμένα, για όσους διαχειρίζονται μόνοι τους τα Social Media του, όσο και εντός των πακέτων διαχείρισης social media, όπου το βίντεο περιεχόμενο εντάσσεται στη συνολική σας στρατηγική επικοινωνίας.
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το πώς μπορούμε να ενισχύσουμε την παρουσία σας μέσα από βίντεο περιεχόμενο, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@insurancemedialab.com ή στο 700 0888.